SMS из Битрикс24 — уведомления из CRM-карточки

Как подключить SMS.MD к Bitrix24

Подключение занимает около 10–15 минут. После настройки SMS.MD будет доступен во всех сценариях Bitrix24 — ручной отправке из CRM, автоматических правилах, маркетинге и бизнес-процессах.

1. Зарегистрируйтесь в SMS.MD
   Создайте аккаунт на partner.sms.md. Заполните реквизиты компании и подпишите договор — обработка занимает несколько часов.
2. Пополните баланс
   Создайте инвойс в личном кабинете и оплатите его. Минимальный депозит — 500 MDL. Неиспользованные средства не сгорают.
3. Зарегистрируйте имя отправителя
   Подайте заявку на имя отправителя (название компании или бренда). Регистрация у операторов Молдовы занимает 1–2 рабочих дня.
4. Получите API-ключ
   В личном кабинете SMS.MD перейдите в раздел Настройки → API и скопируйте ваш API-ключ.
5. Откройте настройки SMS в Bitrix24
   В вашем Bitrix24 перейдите в CRM → Продажи → Центр продаж → SMS-провайдер.
6. Установите приложение SMS.MD из маркета
   Нажмите «Установить из маркета», найдите приложение SMS.MD и установите его в ваш Bitrix24.
7. Введите API-ключ и имя отправителя
   Откройте установленное приложение SMS.MD, вставьте API-ключ из личного кабинета и укажите зарегистрированное имя отправителя.
8. Отправьте тестовое SMS
   Проверьте интеграцию — отправьте тестовое сообщение из карточки сделки. Готово: SMS.MD доступен во всех сценариях Bitrix24.

Сценарии использования SMS в Bitrix24

После подключения SMS.MD становится доступен во всех инструментах Bitrix24, где есть отправка сообщений:

• Ручная отправка из CRM-формы — менеджер отправляет SMS клиенту прямо из карточки сделки, лида или контакта с подстановкой данных из полей CRM
• Автоматические правила при смене стадии — SMS клиенту или сотруднику при переходе сделки на любой этап воронки продаж
• Уведомление сотруднику — оповещение менеджера или руководителя о событии в CRM: новая заявка, оплата счёта, изменение сделки
• Отправка платёжной ссылки — автоматическое SMS со ссылкой на оплату при выставлении счёта
• SMS-кампании в маркетинге — массовые рассылки по динамическим и статическим сегментам с персонализацией и аналитикой доставки
• Напоминания о встречах — автоматический SMS за N часов до запланированного звонка или встречи, через автоправила по полю дата
• Бизнес-процессы — SMS как шаг в сложных многоэтапных сценариях автоматизации через конструктор бизнес-процессов Bitrix24

Почему SMS надёжнее email и push

Email попадает в спам, push требует установленного приложения. SMS доходит до любого телефона — без интернета, без приложений, без фильтров. По данным исследований, 92% SMS открывают в течение 3 минут после получения.

Доставляемость SMS.MD — 99.8%, среднее время доставки — менее 5 секунд. Деньги за недоставленные сообщения возвращаются автоматически. Вся активность по SMS фиксируется в таймлайне CRM-записи.